熊本ドライビングスクール 【自動車学校】

新明けましておめでとうございます

２０１０年

みなさま穏やかな新年を迎え楽しくお過ごしですか？

世の中の空気・・新年はまずまず穏やかで静かな感触だと感じている

ゆーりんです。

 

KDSをしばらく離れ、

ゆーりんはどんな時間を過ごしているかというと

これまでのお正月休みのように家族とのんびりゆったりの時間を過ごすだけではなく、

身体はその通り家の中にあって、ゆっくりしていますが、

いろんなことをじっくり・・・自分の中で考える時間になっています。

 

世の中、いろんなところで、いろんなことが、いろんな人の身におこっていると思いますが

せわしなく進む時のなかで、確実に淘汰されていくもの、確かに残っていくものがあって

境界線はなんだろうとか・・・・

けっこう深いことを考えさせられたりするわけです。

でも・・・どうやら答えは、単純で明快なんだとも感じるんですが

 

日常とは違うことや、思いがけないことに遭遇したり

あるいは、そんなことが降って来たりすると

だからこそ見えたり、気づいたりすることがありますよね。

 

きっと大げさでもなんでもなく

人間の存在そのものに、警鐘がならされているのに

この場に及んでも

まだまだ、自分のことしか考えられず

傷つけたり、奪ったり、潰したりする心に縛られてる人もたくさん。

それで得られた安堵がどれくらいの幸せな時間をくれるのでしょう。

人も物も・・・形あるものも、形ないものも・・・

大きく２極分化していってるのをどうしても感じてしまいます。

ゆーりんには霊感も予知能力もないし

信仰してる宗教もない・・・世紀末思想にも縛られてない・・・。

（あっ！！映画「２０１２」は観にいきました。。。阪神淡路大震災で家族を亡くした親しい知人の気持ちを少し理解できた気がした映画でした。）

でも・・・そういう意味での無垢は無垢なりに

新年早々、身近な人に起きてる出来事を通じて

そんなことを思うのでした。

 

さて・・・

あっというまに駆け抜けた2009年を経て

新しく迎えたこの年は、昨年の出来事、取り組みのひとつひとつを糧に

丁寧に実りにつなげていくために、とても大切な年のように思っています。

 

新年、こうしてちょっぴり深く考えたり感じたりする時間を持てたことには

必ず意味があって

ゆーりんの中にこれを秘めたところで、こんなことをベースに

今年２０１０年を過ごしていくことになりました。

 

ここでご縁がある皆さまにとっても

クリアーで清々しい幸せをつかめる一年になりますように

 

本年もどうぞよろしくお付き合いください。

LOVE

 

今日はKDSでとっても嬉しい再会がありました。

第一高校バトントワリング同好会で、ともに真っ黒に日焼けして高校生時代を過ごした

一学年下の後輩と、高校卒業依頼年ぶりの再会です。

シンガポール航空・ヴァージンアトランティック航空・KLMオランダ航空のCAとして

世界中の空を飛び回った後

今や、キャリアデザインスクールの代表

と、彼女には輝かしいキャリアがあり

 

私が先輩だなんて、今となってはもう申し訳ない限りですが・・・

可愛らしい笑顔とコロコロっとした笑い方は変わってないんだなあって

懐かしさでいっぱいになりました

 

そんな彼女

ボランティア活動にも精力的な様子で

こうしてグローバル感覚を持ってキラキラ生きている人を目の当たりにすると

やっぱり目が覚める思いで、視野が瞬間拡がります

 

繰り返される日々の生活の中にも

毎日色んな出来事があり・・・

たくさんの人の感情が交錯し・・・

常に変化の中にいるハズなのですが

　　　やっぱり違うんですね。。。

変化はできれば無いほうが平和だねって

大にして閉鎖的な感覚を選んで易きに流れて生きてしまいがち

 

でもきっと世の中は間違いなく変化し始めていて

変われなければ淘汰されていくことだってあるのだろう・・・

 

漠然とだけどなんだかそう感じています。

この私でさえが感じるのだから

きっともっと世間に対してアンテナ張り巡らして生きてる人にとっては

もっと具体的にはっきりとした思いが湧いているのかもしれませんね

 

まあ占い師でもないし(笑)　第六感が特段優れている人種でもないゆーりんとしては

そんなアバウトなことしか感じることができません。

 

というわけで

最近すっかり内勤が増えたし

感性を磨いたり、刺激を受けたりする時間も休日に限られてしまっているので

いろいろと心の旅ができるような環境と時間を

そろそろ積極的に確保してみたいなァ

と思うようになりました。

 

KDSに通っていただくお客様に常に新鮮な空気や風をご提供して

楽しく快適に過ごしていただける工夫ができるように・・・

ゆーりんの頭の中とハートにも日々刺激を与えていきたいと思います。

 

秋ですしね

 

彼女との再会がゆーりんにこんなことを思うきっかけを与えてくれました。

　　　　　

　　　　　　　　　　　　　ありがとう

　　　　　　　　　これからも応援しています。

 

というわけで、これからも進化し続けるKDSをお楽しみに

 

LOVE 

先日、テレビで「２００円弁当」なるものがクローズアップされていて

激安弁当が招く今後の日本経済を

アリとキリギリスが登場するアニメーションで

おもしろおかしく、わかりやすーく解説してたので

　　　　　　　　　思わず見入ってしまいました。。。

 

しかし、この「２００円弁当」のボリュームのすごさ

とにかく驚きました～

ゆーりんには、恐らく・・・というか、まず間違いなく、完食できない量。

でもそれ以上に驚いたのは、原価が平均１３０円程度だってこと。

一食分の利益は単純に70円程度。

でも・・・

商売である以上、そこにはお弁当を作る労働賃金と

販売する店舗の運営費も必要だし・・・。

７０円の利益なんてあっという間になくなってしまうと思うのですが。

 

そこまでして、激安弁当を作るのはなぜでしょう？

 

これがデフレスパイラル・・・あり地獄の始まりだそうです。

 

利益がさがると、働く人の賃金が下がる

賃金が下がると、生活が圧迫され、生活消費が減る

生活消費が減って売り上げが落ちると

さらに安いものを供給するようになる

さらに利益が下がる

さらに働く人の賃金が下がる・・・・

あげくの果てに、日本経済崩落

 

 

こういうあり地獄なんだそうです

 

ゆーりんも、他人事ではないとおもいました　

 

確かに安いのに越したことはないけれど、

そこで一生懸命働く人達のお給料を下げてもらってまで

自分が目先の得をしたところで・・・

ゆくゆくは、巡り巡ってゆーりんの生活も圧迫されるんです。

 

やっぱり、きちんとしたお仕事に対しては、適正な代償を払う

これが結果的に

自分の生活も他人の生活も守っていくことになるんですね

 

 金は天下のまわりもの

　　　滞らせてはなりません。

　　　

ですよね

　　　　 気持ちいい使い方をして、適正な代償を受け取る

 

お金にまつわる色んな世間話を聞くたびに

自分自身

お金とは適正な感覚をもって綺麗につきあいたい

と最近しみじみ思います。

 

KDSでも　

お客様からいただく教習料金が　「適正な料金」である

と納得していただけるような・・

教習料金と、それ相当以上に充実した自動車学校ライフの提供

このゴールデンバランスを常に意識して頑張っています

 

自動車学校はどこも同じ・・ではありません。

お客様を決して後悔させないよう

KDSならではのサービス　お届けしますね

 

VIIVAKDS

 

 

 

 

 

お暑い毎日

どんなにビタミンＣを摂取してみても、すっかり日本人を脱して(笑)

ブラック化している最近のゆーりんですが（意味わからん？？イヤァ～ついて来てください）

太陽は骨の栄養と割り切って

アゲ嬢には決して化けられないほどに、日焼けが習慣化してしまっている日々です。

 

在校生のみなさんも入校式の度に増えて、

おまけにこの暑い季節にもかかわらず、二輪コースへのご入校も多いので

暑さにも負けず活気付いているKDS

 

最近はホームページをあちこちいじっていたので、「ゆーりんカフェ」がちょっとご無沙汰でしたが

閉店したわけではありません

 

さて久々にOPENした本日の話題は「一流のサービス」

 

KDSでは近年、ソフト面や感性が求められる部分を細やかな方向にシフトしていき

結果、全般的に少しずつ充実してきていることを、一スタッフとしても感じています。

これはもちろん、ゆーりん自身とてもうれしく思っていることの一つなのですが

 

サービスを提供する側の人間として、自分たちの提供するものは

まだまだ未熟だと思っています。

しかも、サービスには、愛情と同じく「ここまででいい・・・」というものはありませんし

とにかく日常の総てが勉強。

日々起こる出来事を一つ一つ・・・

大切に丁寧に消化していくよう、努力している毎日です。

 

 

「一流のサービスを提供するには

　　一流のサービスを知ることが必要」

これは、今年の長い長い梅雨がまだまだ明け切れなかった頃、

女性取締役の口からでた言葉です。

 

　　　

私事・・・先月、海の日の連休を使って一泊で広島まで出かけました

 

ちょうどソファーを新しく買いたいという話を家族でしていた頃で

熊本は家具のお店が減って品薄だし...

広島に行ったら見てみようよと話してました。

　　　

宿泊したリーガロイヤルホテルのすぐ隣が

「そごう」という老舗デパート

そこにとても広い家具のフロアーがあったので、

さっそく出かけていきました

 

　　　接客してくれたのは26歳の男性スタッフ　Sさん。

　　　押し付ける感じはまったくないけども、商品知識が豊富で・・・

　　　こちらの質問にも、的確に正確な答えが返ってきます。

　　

　　　結局

　　　ゆーりんが一目ぼれした品は、

　　　予算の3倍(笑)もしたので・・・

　　　身の程を知るべく、そのセカンドラインにしぼりました...

　　　しかも、いづれにしても受注発注で

　　　納期も半年後になる品と説明を受けたので

　　　なァ～んだァ　楽しみはずっと先だねえ　

　　　とグズグズ言いながらも

　　　手付金だけを納めて・・・。

　　　あとは熊本と広島で電話やメールを使って打ち合わせをしながら

　　　発注までこぎつけるようにしましょう

　　　という段取りで帰ってきました。

 　　（ちなみに、こんな買い方をしたのは、

　　　ゆーりん含め家族みんな初めてです。）

　　　数日後、ちゃんと連絡をもらい

　　　それからいろいろ・・・相談したり、やりとりをしたのですが

　　　　

　　　一つ問題が浮上しました

　　　　

　　　　我が家はマンション。

　　　　部屋までエレベータまたは階段で上がらなくてなりません・・・・

 　　　　しかも

　　　　仮に玄関までたどりついたとしても

　　　　設置したい部屋まで、間取り的にたどり着けないことも

　　　　よくあるのだとか・・・

　　　　

　　　　たしかに

　　　　先日、2つ隣の部屋に越してきたお家では、

　　　　クレーンを使って

　　　　ソファーをベランダから搬入していました。。。。

　　　　それって結構費用がかかるらしいのです。

 

　　　　困ったなあ

　　　　と数日悩んでいたら

　　　　広島そごうのSさんからまた連絡があり

　　　

　　　「来週仕事のオフを使って熊本にうかがおうと思います。

　　　マンションの採寸をさせていただいてもよろしいでしょうか？」

　　　と言うのです。

　　　　　　

　　　お休みのプライベートの時間とお金を使って熊本に・・・。

 

　　　先週、Sさんは本当に熊本までやってきました。

　　　時間をかけてあらゆる箇所を測った結果、

　　　広島で決めてきたソファーは

　　　家には搬入できないサイズだと判明したので

　　　その日以来、ふりだしに戻って

　　　またソファーの選び直し中です(笑)

 

　　　頑張ってお金貯めて

　　　やっぱり一目ぼれのソファー（予算の３倍）を買うかなァ

　　　

　　　そのうちゆーりん・・・アラブの大富豪と結婚するかも知れないし

　　　案外、買える日がくるかも(笑)

 

　　　

　　　っていう話ではなくて・・・

　　　

　　　広島そごうのSさんに、ここまで徹底した接客を受けて、

　　　一流のサービスとは？

　　　のヒントを沢山もらうことができました。

　　　私たちはもうすでに

　　　広島で手付けまで納めていたのだし、

　　　Sさんは売りとおすこともできたはずです。

　　　サイズが合わなければ

　　　たとえ費用がかかっても、クレーンでの搬入を

　　　段取りることもできたはずです。

　　　わざわざプライベートの時間とお金を使って

　　　売り上げを減らすことをしに来なくても

　　　と感じる人もいると思います。

　　　Sさんは、

　　　私たち家族に売り上げ主義ではなく

　　　お客さんの立場にたって考えてくれる人だと

　　　絶対の信頼と安心を

　　　与えてくれました。

　　　ここまでされたら、たとえそのソファーは諦めざるを

　　　得なくても、納得いく品物に出会うまで

　　　Sさんを頼りにするし、

　　　どうにかしてSさんから買ってあげたい

　　　と思います。

 

 

　「ここまでしてくれるのか　思わせて初めて一流のサービス」

　　　およそ1年前、取締役から私たち女子社員にプレゼントされた

　　　一冊の本があります。

　　　その中に載っていたこの一文が

　　　まさに目の前で現実となって起こったような経験でした。

 

　　　この夏を終えるころ

　　　また一つ、成長した自分に出会えますように・・・・。

　　　

　　　みなさん、暑さを越えて元気に夏を満喫してくださいね～

　　　

　　　ではまた

 

　　　

 

　　　　

　　　　

　　　

 

仕事の日は、帰宅して夕食を終えるのがだいたい21時半。

帰りを待ち構えている(笑)家族の話を一通り

「うんうん・・・それで？　」

「へーっそっかあ」

・・・なんて聞いて・・・

それでもまだ元気が残っていれば、色々片づけたり整理したり、

KDSの延長で仕事をしたりもしてますが

ここ最近は、日中、モトモト弱いこの頭を

これでもか・・・と、使う日が続いてまして(笑)

そう！脳が疲れてるのって、ちゃんと自分で感じるものなんですよ～

びっくり

 

(そういえば笑、お昼を食べるタイミングを逃してしばらくすると

思考が止まりかける

っていうのも、近頃ちょくちょく感じてヤバいのです)

 

話は元に戻りますが

帰宅後の時間の過ごし方・・・

あれこれ動きまわるより、22時くらいからのテレビをボーっとみたりする

 

ゆーりんの場合、これが結構、

脳の疲れをとれる時間になってるような気がします。

 

たとえば昨夜は、ほぼグロッキー状態だったので

ソファー＆クッションに埋もれながら

テレビをオン

「アイシテル」

をみました。

 

で・・・これが、しっとり泣ける内容で。

うーん　きました～

 

 

内容は別の機会に改めて触れたいと思いますが

 

無垢になれる涙が出たいう感じ。

これがほんと気持ちいい。

 

泣くのはストレス解消だとかデトックスだと最近言われてますが

プライベートでは感動の涙を流せるほどのロマンスもないし、

つらい涙を流すような場面では、いちいち泣いてなんていられないくらい

たくましいゆーりんなので(笑)・・・怖っ！！！

 

いやあ～泣けてよかったです。

 

やっぱり

知らず知らずのうち、人はドロドロして生きてるものなのかもしれません。

 

 

だから

無垢になれる瞬間を大事にして、

自分の内面を意識してクリーンに出来れば

心がやわらかくなって

また新しいものが、自分のなかにすーっと入って来やすくなるような・・・

 

そんな気がします。

 

やっぱり、年を重ねていくごとに

ずっと同じ自分ではだめなので、

変わらず大切にしていきたいものは汚すことなく守りつつ

進化できるように意識することは必要だから。

 

KDSに通う教習生のみなさんや、営業や接客を通じて接してくださるみなさん

取引先としてお付き合いのあるみなさんと

より心地いい時間を一緒に過ごせるように、

いつも心をやわらかく保っていたい

 

気持いい涙から一夜が明けてKDSに出勤したら、

窓を拭きながら、そんなことを感じている自分に気づいて。

 

どうやら、デトックス効果は絶大だったようです。

 

みなさんも、疲れた自分に早く気づく努力と

そんな自分に気づいたら、

カラオケや温泉、

エステやおしゃべり、

マッサージもいいけど(笑)

 

とりあえず、あえて泣いてみてください。

 

産まれたての赤ちゃんのころは

みーんな思いっきり泣いて大きくなってきたんですから(笑)

 

ただ原点に戻る

それだけの

ごくシンプルなことなのかもしれません